會員專屬權益與辦法
會員辦法
- 2022年起所有有效會員享有新版會員優惠益。
- 【會員分級】ISPO會員等級分成鑽石卡、金卡、銀卡及銅卡會員四種等級，依會員效期內消費累積金額分級，並享有優惠權益。
- 【會員累計】ISPO線下自營通路、線上購物官網，消費合併累積，輕鬆升等、延續會員資格。
- 【會員效期】會員資格自生效起，效期一年，續卡成功即再延展一年，並繼續享有會員權益。本公司保留新增、修改會員資格更新條件之權力。
- 【紅利點數效期】會員當年度有效期間所累積之紅利點數，無論隔年是否成功續卡，紅利點數均於隔年底12/31到期，未於效期間內使用完畢，逾期歸零。
- 【紅利點數累積】結帳時出示「星裕國際LINE官方帳號」→「會員專區-會員卡」，由門市人員刷取LINE QR code，或以口頭告知會員註冊之手機號碼，即可累積紅利點數。
會員於直營門市消費所累積之紅利點數，將於結帳完成後直接匯入會員帳戶；品牌線上官網之消費將於出貨完成日起算14天內匯入會員帳戶。
- 【紅利點數使用】下筆消費抵用, 每筆消費金額所列入之紅利點數累計，須於下筆消費始可使用。（若遇不可抗力因素暫時無法累積點數，將由門市人員事先告知並事後通知可使用日期）
- 【生日禮發放】當月會員生日禮判斷日為每個月1日，若升級會員之日期晚於該日，則生日券將於次一年度同月發出。
注意事項
- 會員資格僅限會員本人使用：會員資格及相關權益（含消費累計），恕無法以任何方式轉讓、繼承或轉借予他人使用，不得用以兌換現金，亦不得合併多張會員之紅利點數使用。
- 單一會員資料僅能對應一組手機號碼，為確保會員權益，不得轉讓或重複申請，請確實填寫個人資料，以確保享有會員專屬優惠及優惠活動通知。
- 本公司會員僅限一般個人申請，員購或公司行號、團購等大宗採購之消費金額，不予累積紅利點數，亦不可使用紅利點數折抵結帳金額。
- 申請會員資料更新與查詢，須聯繫星裕國際客服，由客服人員核對會員身分後，方能提供查詢或更新會員資料服務。
- 當期相關會員優惠權益或特別活動等，如逾期未使用視為放棄，恕不得要求補償。
- 會員如有冒用身份，或以任何不正方法累積消費金額或紅利、濫用會員權益，或有任何違反本規定或藉此損害星裕國際或任何第三人之權益，星裕國際有權視情節輕重，暫時中止或永久取消該會員資格。
- 【紅利點數返還】
- 會員於門市或線上交易後退貨，星裕國際將自會員帳戶內，逕行扣除該筆發票金額贈送之紅利點數。
- 會員於直營門市購買之商品若須辦理退貨，須持交易明細、發票或載具及退貨商品至原購買門市辦理。
- 除因商品瑕疵之退貨外，若會員辦理退貨時有應扣除之紅利點數，但會員帳戶之紅利點數不足扣除者，恕無法辦理退貨。
- 若會員係以紅利點數全額兌換商品，退貨時星裕國際將返還會員兌換商品時所扣除之紅利點數，該退還之紅利點數，將自退還時起算，於隔年底到期（例：會員2022/12/30消費，2023/1/2退貨，則該筆紅利點數之使用期限為至2024/12/31止）。
- 網路商城僅接受退貨，不接受換貨服務，退貨時須依實際結帳金額計算紅利點數並扣回。若有紅利點數相關問題請聯繫星裕國際客服中心進行查詢。
- 品牌線上官網，結帳時自行選取折抵金額，折抵方式依各品牌官網規定，最高可折抵至0元，惟無法折抵運費與維修費。
（例：會員有紅利1,000點，於品牌線上官網消費899元，未滿1,500元故須自付運費80元，因紅利不可折抵運費，會員最多可選擇用紅利折抵899點，購物結帳0元，運費80元則另外收取。）
- 星裕國際保有會員辦法修改、終止、解釋本規定之權力。