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會員辦法

會員專屬權益與辦法

會員辦法

1.2024年起所有有效會員享有新版會員優惠權益。
2.【會員分級】ISPO會員等級分成鑽石卡、金卡、銀卡及銅卡會員四種等級,依會員效期內消費累積金額分級,並享有優惠權益。

會員消費金額達到各品牌指定條件,該品牌會員等級自動升等,等級效期自升等日重新計算12個月(至到期當月月底為止),
並自升等的起始日,從頭開始計算該品牌會員累積消費金額,作為升等至下一等級之依據,各品牌若有官網者,官網與門市之消費金額合併累積計算,惟各品牌及各等級間之消費金額,無法相互流用累計。

3.【會員累計】ISPO線下自營通路、線上購物官網,消費合併累積,輕鬆升等、延續會員資格。
4.【會員效期】會員資格自生效起,效期一年,續卡成功即再延展一年,並繼續享有會員權益。本公司保留新增、修改會員資格更新條件之權力。
5.【紅利點數效期】會員當年度有效期間所累積之紅利點數,無論隔年是否成功續卡,紅利點數均於隔年底12/31到期,未於效期間內使用完畢,逾期歸零。
6.【紅利點數累積】結帳時出示「星裕國際LINE官方帳號」→「會員專區-會員卡」,由門市人員刷取LINE QR code,或以口頭告知會員註冊之手機號碼,即可累積紅利點數。

          會員於直營門市消費所累積之紅利點數,將於結帳完成後直接匯入會員帳戶;品牌線上官網之消費將於出貨完成日起算14天內匯入會員帳戶。

7.【紅利點數使用】下筆消費抵用, 每筆消費金額所列入之紅利點數累計,須於下筆消費始可使用。(若遇不可抗力因素暫時無法累積點數,將由門市人員事先告知並事後通知可使用日期)
8.【生日禮發放】當月會員生日禮判斷日為每個月1日,若升級會員之日期晚於該日,則生日券將於次一年度同月發出。

注意事項

1.會員資格僅限會員本人使用:會員資格及相關權益(含消費累計),恕無法以任何方式轉讓、繼承或轉借予他人使用,不得用以兌換現金,亦不得合併多張會員之紅利點數使用。
2.單一會員資料僅能對應一組手機號碼,為確保會員權益,不得轉讓或重複申請,請確實填寫個人資料,以確保享有會員專屬優惠及優惠活動通知。
3.本公司會員僅限一般個人申請,員購或公司行號、團購等大宗採購之消費金額,不予累積紅利點數,亦不可使用紅利點數折抵結帳金額。
4.申請會員資料更新與查詢,須聯繫星裕國際客服,由客服人員核對會員身分後,方能提供查詢或更新會員資料服務。
5.當期相關會員優惠權益或特別活動等,如逾期未使用視為放棄,恕不得要求補償。
6.會員如有冒用身份,或以任何不正方法累積消費金額或紅利、濫用會員權益,或有任何違反本規定或藉此損害星裕國際或任何第三人之權益,星裕國際有權視情節輕重,暫時中止或永久取消該會員資格。
7.【紅利點數返還】
   (1)會員於門市或線上交易後退貨,星裕國際將自會員帳戶內,逕行扣除該筆發票金額贈送之紅利點數。
   (2)會員於直營門市購買之商品若須辦理退貨,須持交易明細、發票或載具及退貨商品至原購買門市辦理。
   (3)除因商品瑕疵之退貨外,若會員辦理退貨時有應扣除之紅利點數,但會員帳戶之紅利點數不足扣除者,恕無法辦理退貨。

   (4)若會員係以紅利點數折抵消費或兌換贈品,且之後將商品或贈品退貨,則退貨時星裕國際將返還會員折抵消費或兌換贈品時所扣除之紅利點數,該返還之紅利點數使用期限,以該紅利點數原本之期限為準,

      若返還時已過期,該紅利點數將自動歸零(例:會員2023/12/30消費,並使用2023/12/31到期之紅利點數折抵,若於2024/1/2退貨,則該2023/12/31到期之紅利點數,將自動歸零)。

   (5)網路商城僅接受退貨,不接受換貨服務,退貨時須依實際結帳金額計算紅利點數並扣回。若有紅利點數相關問題請聯繫星裕國際客服中心進行查詢。
8.品牌線上官網,結帳時自行選取折抵金額,折抵方式依各品牌官網規定,最高可折抵至0元,惟無法折抵運費與維修費。

       (例:會員有紅利1,000點,於品牌線上官網消費899元,未滿1,500元故須自付運費80元,因紅利不可折抵運費,會員最多可選擇用紅利折抵899點,購物結帳0元,運費80元則另外收取。)

9.星裕國際保有會員辦法修改、終止、解釋本規定之權力。