會員專屬權益與辦法
會員辦法
- 2022年起所有有效會員享有新版會員優惠益。
- 【會員分級】ISPO會員等級分成鑽石卡、金卡、銀卡及銅卡會員四種等級,依會員效期內消費累積金額分級,並享有優惠權益。
- 【會員累計】ISPO線下自營通路、線上購物官網,消費合併累積,輕鬆升等、延續會員資格。
- 【會員效期】會員資格自生效起,效期一年,續卡成功即再延展一年,並繼續享有會員權益。本公司保留新增、修改會員資格更新條件之權力。
- 【紅利點數效期】會員當年度有效期間所累積之紅利點數,無論隔年是否成功續卡,紅利點數均於隔年底12/31到期,未於效期間內使用完畢,逾期歸零。
- 【紅利點數累積】結帳時出示「星裕國際LINE官方帳號」→「會員專區-會員卡」,由門市人員刷取LINE QR code,或以口頭告知會員註冊之手機號碼,即可累積紅利點數。
會員於直營門市消費所累積之紅利點數,將於結帳完成後直接匯入會員帳戶;品牌線上官網之消費將於出貨完成日起算14天內匯入會員帳戶。
- 【紅利點數使用】下筆消費抵用, 每筆消費金額所列入之紅利點數累計,須於下筆消費始可使用。(若遇不可抗力因素暫時無法累積點數,將由門市人員事先告知並事後通知可使用日期)
- 【生日禮發放】當月會員生日禮判斷日為每個月1日,若升級會員之日期晚於該日,則生日券將於次一年度同月發出。
注意事項
- 會員資格僅限會員本人使用:會員資格及相關權益(含消費累計),恕無法以任何方式轉讓、繼承或轉借予他人使用,不得用以兌換現金,亦不得合併多張會員之紅利點數使用。
- 單一會員資料僅能對應一組手機號碼,為確保會員權益,不得轉讓或重複申請,請確實填寫個人資料,以確保享有會員專屬優惠及優惠活動通知。
- 本公司會員僅限一般個人申請,員購或公司行號、團購等大宗採購之消費金額,不予累積紅利點數,亦不可使用紅利點數折抵結帳金額。
- 申請會員資料更新與查詢,須聯繫星裕國際客服,由客服人員核對會員身分後,方能提供查詢或更新會員資料服務。
- 當期相關會員優惠權益或特別活動等,如逾期未使用視為放棄,恕不得要求補償。
- 會員如有冒用身份,或以任何不正方法累積消費金額或紅利、濫用會員權益,或有任何違反本規定或藉此損害星裕國際或任何第三人之權益,星裕國際有權視情節輕重,暫時中止或永久取消該會員資格。
- 【紅利點數返還】
- 會員於門市或線上交易後退貨,星裕國際將自會員帳戶內,逕行扣除該筆發票金額贈送之紅利點數。
- 會員於直營門市購買之商品若須辦理退貨,須持交易明細、發票或載具及退貨商品至原購買門市辦理。
- 除因商品瑕疵之退貨外,若會員辦理退貨時有應扣除之紅利點數,但會員帳戶之紅利點數不足扣除者,恕無法辦理退貨。
- 若會員係以紅利點數全額兌換商品,退貨時星裕國際將返還會員兌換商品時所扣除之紅利點數,該退還之紅利點數,將自退還時起算,於隔年底到期(例:會員2022/12/30消費,2023/1/2退貨,則該筆紅利點數之使用期限為至2024/12/31止)。
- 網路商城僅接受退貨,不接受換貨服務,退貨時須依實際結帳金額計算紅利點數並扣回。若有紅利點數相關問題請聯繫星裕國際客服中心進行查詢。
- 品牌線上官網,結帳時自行選取折抵金額,折抵方式依各品牌官網規定,最高可折抵至0元,惟無法折抵運費與維修費。
(例:會員有紅利1,000點,於品牌線上官網消費899元,未滿1,500元故須自付運費80元,因紅利不可折抵運費,會員最多可選擇用紅利折抵899點,購物結帳0元,運費80元則另外收取。)
- 星裕國際保有會員辦法修改、終止、解釋本規定之權力。