購物說明

運送方式

1. 依配送與付款方式不同，到貨時間均不相同 ( 請參考: 出貨時間說明 )。
2. 以新竹物流寄送商品。
3. 配送範圍限台灣各縣市 ( 不含郵政信箱 )，離島可寄送 ( 但寄送時間較長請見諒 )。
4. 如商品出貨前檢查瑕疵無法接受您的訂單，將直接取消訂單不再另行通知。但法令另有規定者除外。

退換貨說明

1. 本商城只供辦理商品退貨，請使用您的訂單查詢-辦理退貨，我方會另行派車黑貓前往宅配地址取件( 取件日期約申請退貨之隔工作日 實際取件日期需以黑貓為準 )，若該筆訂單有折價券或優惠等問題，可利用訂單來信詢問客服。
2. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)。退貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整(定義如下)，才能保障您的購物權益。
3. 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，請於到貨後7天內聯絡客服中心，我們將盡速為您處理或者直接辦理退貨作業。
4. 退貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主件、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )。
5. 下列情形可能影響您的退貨權限：
   • 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
   • 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
   • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
6. 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
7. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
8. 當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。
9. 暫無開放門市取貨退貨之服務，敬請見諒。
10. 宅配、門市取貨等之網購訂單皆需從線上申請退貨，恕無法透過門市辦理申請。
11. 網路商城購買之商品無法在實體門市換貨，請於網路商城進行辦理退貨，請敬請見諒。

商品來源與保固範圍

1. 本站銷售為台灣總代理公司貨的商品，可享有總代理公司貨之保固範圍
2. 新品瑕疵七日內免費退貨
3. 產品維修依照原廠規範，若為人為損害可協助維修與收費

出貨時間說明

【宅配】
付款完成後，您將於2-3個工作日內(不含週末及國定例假日)收到訂購之商品。偏遠地區則配合貨運寄送可能需要較長時間，約5-7個工作天。

電子發票說明

根據財政部令台財資字第1070004107A號 「電子發票實施作業要點」，開立之統一發票將不主動郵寄，會以Email發送發票開立訊息給您，以茲證明。並於期限內將您發票訊息上傳至財政部「​電子發票整合服務平台​」留存 ，消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。

1. 二聯式電子發票(個人)
   電子發票載具是記錄電子發票資料工具，消費者於「填寫訂購資料」頁時選擇開立二聯式電子發票，系統將會優先以本網站會員帳號做為儲存電子發票載具，消費者亦可另選擇共通性載具儲存。
   本網站可使用發票載具有會員載具、手機條碼載具、自然人憑證載具。
   在您付款完成後，本購物網站就會開立電子發票，並寄Email通知您，您可利用財政部電子發票整合服務平台查詢消費紀錄。或於​「​我的帳戶​」之「​我的訂單​」​，查詢電子發票消費開立資訊。
2. 捐贈發票
   若選擇『捐贈發票』時，您可於網頁上勾選指定欲捐贈發票的對象。發票一經捐贈後，即無法更改為其它載具及更改捐贈對象，或改為不捐贈，也無法索取紙本發票。
3. 二聯式電子發票(個人)兌獎
   每逢單月25日開獎後，將由「財政部電子發票整合平台」統一進行對獎作業，中獎發票領取方式，將會依消費者使用發票載具類型及載具歸戶狀態，處理方式區分如下：
   • 使用「手機條碼載具 」或「自然人憑證載具」：無論載具是否有歸戶，中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」處理，請載具持有人可至「​​財政部電子發票整合服務平台​​」或四大超商多媒體事務（KIOSK）機台查詢中獎發票資訊，並於四大超商多媒體事務（KIOSK）機台列印中獎電子發票證明聯進行兌獎；或在「​​財政部電子發票整合服務平台​​」進行領獎設定。
   • 使用「本網站會員載具」已進行電子發票歸戶者，中獎發票由「財政部電子發票整合平台」進行通知處理。
   • 使用「本網站會員載具」未進行電子發票歸戶者，中獎發票由本購物網站進行通知，每逢單月28日由「​​財政部電子發票整合服務平台​​」提供中獎清冊後（已索取紙本/捐贈/作廢發票除外），將會於10個工作天內用掛號郵遞方式把中獎發票郵寄給您，並同時寄送電子郵件通知您。中獎發票正本無法補發，請妥善保管避免影響兌獎權益。
4. 紙本發票
   若您需要索取個人紙本發票，請聯絡客服單位處理。經索取​「二聯式電子發票(個人)​」​者，若發票中獎，本購物網站將不再另行通知，請妥善保管您的電子發票證明聯，避免影響兌獎權益。
   另若欲辦理退貨時，請將已索取個人紙本發票連同商品一併退回。
5. 三聯式電子發票(公司戶)
   公司戶電子發票與實體發票具有相同效力，若發票需要開立統編、抬頭，請於訂購時選擇「三聯式電子發票」。
   在您付款完成後，本購物網站就會開立電子發票，並寄Email通知您，請自行下載列印電子發票證明聯，即可交付貴公司作帳務處理。
6. 若三聯式電子發票(公司戶)要修改統編抬頭
   若​統編資料有明顯數字誤植，必須重新開立發票時，會員應將原開立之​「三聯式電子發票證明聯​​」折讓證明單​加蓋公司發票章或大小章寄回，以利重新開立正確統編資料的發票，本購物網站保有換開發票之權利。
7. 若已經下載列印三聯式電子發票(公司戶)，退貨時是否要將發票寄回?
   您無需將下載列印的發票寄回，於退貨完成後，本購物網站會寄Email通知您，請自行下載列印折讓證明單交付貴公司報帳即可。
   提醒您，請於申報期限前列印折讓證明單交付貴公司報帳，以免耽誤申報時效。
8. 發票可否指定開立日期、更改品名或金額?
   訂單發票作業均為系統自動化，每一筆訂單系統會自動對應產生一張發票，發票明細則依照訂購時的品名和金額開立，請恕無法指定開立日期、更改品名或金額。
   • 一筆訂單會開立一張發票。
   • 無法多筆訂單合併開立發票，或單筆訂單分別開立多張發票。
   • 無法指定發票開立日期、其它品名或金額。