循環包裝 | 使用與歸還方式

ISPO+官方旗艦店使用配客嘉股份有限公司之PackAge+網購循環包裝，做為商品的外包裝，以取代一次性網購包材，讓消費者享有更環保的網購選擇。
PackAge+循環包裝服務流程不同於市面常見的網購服務，消費者取得網購商品後，需要至配客嘉合作的店家歸還包裝。
因此在選擇使用之前，請務必確認本服務說明暨使用規範，一旦選用便視同同意，並願配合ISPO+官方旗艦店或配客嘉指示完成循環流程。

包裝檢查與歸還
1. 拿到商品後，請在14天內至配客嘉合作歸還點歸還包裝。
2. 請順著包裝黏合處打開包裝，勿強行破壞包裝。請盡量確保歸還時包裝的完整性，以利包裝再次循環使用。
3. 包裝尚未歸還前，請妥善保管並盡快歸還包裝。若在歸還包裝上有困難或遇到任何問題，請聯繫配客嘉客服人員。
4. 循環包裝皆須歸還。無論包裝狀態是否殘缺、破損，請您一樣將循環包裝歸還，請勿任意丟棄。配客嘉將會進行專業清潔後再循環或資源回收處理。
5. 注意事項：
a. 包裝本身不耐高溫，請避開火源、電熱器等熱源。
b. 歸還包裝時，請確認包裝內外未留下任何個人物品。
c. ISPO+官方旗艦店將委託配客嘉協助提醒消費者歸還包裝，請您配合配客嘉人員指示辦理歸還。
6. 歸還點列表 https://package-plus.com/how-to-use-and-return-circular-packaging/

退貨申請
1. 確認要申請退貨服務時，為保障您的權益，請先拍照記錄該商品外觀、該循環包裝外觀和編號，以利之後核對。
2. 依照品牌退貨流程進行退貨。
3. 申請完畢，請將欲退貨的商品放入原包裝，並確保包裹方式能將原商品保護完整，以使運送過程中不會造成商品損壞。
4. 注意：請務必使用原包裝運送商品，否則將影響到您的退換貨權益
5. 若對本服務說明暨使用規範有任何疑問，請與我們聯繫

或是直接與配客嘉客服聯繫
線上客服：Line搜尋「@packageplus」
客服信箱：service@packageplus-tw.com
客服電話：02-7728-6182#1 (週一～週五 9:00-18:30)

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